Livraison, paiement et contact – Baomix

Retrouvez ici les informations pratiques pour commander sur baomix.biz, la boutique Shopify du laboratoire Baomix Biologiquement.

Nous contacter

Pour une question sur un produit, un paiement ou une livraison, écrivez à contact@biologiquement.shop ou utilisez notre formulaire de contact. Indiquez votre numéro de commande si votre demande concerne un achat. Nous n’avons pas de standard téléphonique actuellement.

Si vous ne recevez pas de réponse, vérifiez vos courriers indésirables et essayez une autre adresse e-mail : certains fournisseurs peuvent filtrer nos messages.

Prix et paiement sur baomix.biz

Les prix sont affichés en euros. Vous pouvez payer par carte bancaire. Les autres moyens éventuellement disponibles sont indiqués directement à l’étape du paiement et peuvent dépendre de votre appareil et de votre pays. Choisissez uniquement parmi les options affichées pour votre commande.

Le montant total, les frais de livraison et les éventuelles réductions sont présentés avant validation. Les offres et modalités de paiement de notre autre boutique ne s’appliquent pas automatiquement à baomix.biz.

Expédition et délais

Les colis sont expédiés depuis notre laboratoire en Angleterre avec suivi. Le délai moyen indicatif pour la France et l’Europe est d’environ 6 jours ouvrés. La préparation, le transport et les contrôles douaniers peuvent prolonger ce délai. Les destinations proposées et les frais sont précisés lors de la commande.

Douanes

Des frais ou taxes peuvent être réclamés à la livraison d’un colis provenant du Royaume-Uni. Si cela vous arrive, contactez-nous avec votre numéro de commande et le justificatif du transporteur pour que nous examinions votre situation.

Suivre votre commande

Votre numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition. Son activation peut prendre quelques heures. Pour retrouver vos commandes, utilisez le lien Connexion de la boutique. En cas de difficulté, contactez-nous par e-mail.

Le laboratoire

Fondé en 2009 par David Hervy, le laboratoire Baomix Biologiquement propose des plantes et produits naturels. La composition, le format et l’origine de chaque référence sont précisés sur sa fiche.